לפני שנתיים הגיחה לחיינו רפורמת גפ"ן (גמישות, פדגוגית, ניהולית) מטרתה לאפשר למנהלי בתי הספר לבחור בקלות יחסית את השירותים שהם מעוניינים לרכוש. הרפורמה הגדילה את הבחירה בהצטיידות, בשעות הדרכה והפיתוח לצוותי המורים וכמובן תוכניות העשרה לתלמידים. כדי לאפשר מגוון ובחירה מרובה משרד החינוך הוציא מכרז בו הוא קרא לספקים להציע את עצמם ולהיות חלק ממאגר התוכניות של רפורמת גפ"ן.
משום שמדובר במאגר ספקים ולא במכרז בו המדינה מתחייבת לרכוש שירותים, תנאי הכניסה לא היו מורכבים. תוך שנתיים מיום פרסום המכרז הראשון אושרו למאגר התוכניות למעלה מ-30,000 תוכניות המסופקות על ידי אלפי ספקים. קלחת שלמה של חברות בע"מ, עמותות, עוסקים מורשים ועוסקים פטורים. ההיצע האדיר הוביל למבוכה רבה, וקושי רב בבחירת הספקים הנכונים.
בפוסט הבא אתן חמישה טיפים שיסייעו לכם להתגבר על המבוכה ולהפוך לספקים שלא רק מאושרים במערכת גפ"ן אלא גם כאלו שמצליחים לעבוד בשטח.
להבין את הצורך
ראשית הצירים בכל פעילות שיווקית היא להבין את הצרכים\נקודת הכאב של קהל היעד. בבתי ספר ישנה מורכבות מובנת משום שקהל היעד מורכב מצרכן ומשתמש קצה. הצרכן הוא מנהל בית הספר והמשתמשים הם התלמידים\המורים. לרוב לצרכנים ולמשתמשים יש מערכת שיקולים שונה.
לדוגמא, מנהלי בתי ספר ישאפו ל"שקט תעשייתי". לכן הם יעדיפו תוכניות שמצריכים מעט מאמץ לוגיסטי, הפעלה של מספר גדול של תלמידים בעת ובעונה אחת, חלוקת זמן העומדת בהלימה ללוח השיעורים. שיקולים מערכתיים מעין אלו יגברו על שיקולים כדוגמת ערך הפדגוגי ומידת ההעמקה של הפעילות.
הסוד טמון בתלמידים מחייכים
בנוסף בעידן הניוז- לטרים וההודעות התכופות להורים ישנה עדיפות לפעילויות שמצטלמות טוב וניתנות לתיוג פשוט הסוחף תשואות ולייקים. לכן פחות סדנאות שבהם ילדים יושבים במעגל ויותר פעילויות ODT ומופעים. בהם רואים תלמידים שופעי חיוכים והכרת הטוב. חשוב לציין שפעמים רבות אין הלימה בין מד החיוכים לערך החינוכי הנוסף. תזכרו את זה כאשר אתם בוחרים מתודה או מתבלבלים לגבי ההישג הנדרש המצופה ממכם.
גפ"ן אסור להסתמך על מאגר התוכניות
מאגר התוכניות כולל למעלה מ-30,000 תוכניות. אולם למרות מנוע החיפוש והסינונים הרבים בפועל קשה מאוד לבתי הספר למצוא את התוכנית הרצויה. לדוגמא, חיפוש פשוט של תוכניות שנת מצווה יעלה למעלה מ-1,000 תוכניות שונות. זהו היצע אדיר לצוותים חינוכיים הסובלים מקשב נמוך ומעומס משימות רב. לכן אחרי כמה חיפושים המנהל הסביר פשוט יזנח את האופציה של חיפוש עצמאי ופשוט יפנה לאופציות הנגישות והמהירות: פניה לתוכניות עם הדירוג הגבוה ביותר. או לשאול חבר/ה שהוא סומך על דעתם. בשניהם ההנחה דומה מה שטוב לרוב או למי שאני סומך יהיה גם טוב עבורי. לכן עליכם להיות הספק עליו מדברים כשהוא אינו נוכח בחדר.
להיות הספק עליו מדברים שהוא אינו בחדר
נתמקד באופציה השנייה, להיות נותן השירות שעליו ממליצים. איך מגיעים לכך? יוצרים חוויה בלתי נשכחת וחיבור רגשי מתמשך בין הלקוח לבניכם. אתם צריכים להיות זכירים (יש עשרות ספקים שמגיעים לכל בית ספר בשנה) לכן מעבר לאירוע. חשוב להשאיר מרצ'נדיז שמנכיח אתכם גם שאינכם שם: גלויה מעוררת השראה, תמונות של התלמידים, כרטיסיה עם טיפים מתודולוגים.
דרך נוספת להישאר בתודעה טמונה ביצירת רשימת תפוצה (ניוז-לטר)| עם ערך. דרכה אתם נשארים במודעות ונצרבים כבעלי ידע בתחומכם. בניוז לטר שלבו בעיקר מערכים מכונים לפעילות, דפי עבודה ופעילות וחומרים היכולים לסייע למורה ביום יום. לקצר לו תהליכים ולזמן אתכם כחלק מהפתרון (לחסוך זמן ולהביא ערך לתלמידים) ולא כחלק מהבעיה (עוד מייל שיש להעמיק בו ולקרוא בזמן אין לי).
להתחבר ללוח השנה הבית ספרי
בתי הספר בישראל הם מוסדות שמרניים, יש להם לו"ז קבוע ומידת התמרון והגמישות בהן מוגבלת. יחד עם זאת בכל שנה מציינים את חגי תשרי, מבצעים יריד פורים ומציינים את ימי הזיכרון, ישנם טיולים שנתיים וסדנאות בנושאי אקלים בית ספרי ולסיום הפנינג סוף שנה. מרוב אירועים ופעילויות קשה להשתחל ללו"ז העמוס ולכן צריך להתחבר לעורקים הראשיים, לימים שבכל מקרה יתקיימו ועכשיו השאלה היא, מי יהיה הספק שיזכה להפעיל את האירוע המדובר?
משום שהקשב של הצוותים החינוכיים מוגבל מאוד, חשוב לא להיות מתוחכמים מדי אלא ליצור חיבור ברור מאוד בין הפעילות לאירועים. לדוגמא- מופע לחגים הלאומים. פעילות גיבוש לפתיחה וסוף שנה וכו'. חיבור ברור ומובחן בין המוצר לבין האירוע בלוח השנה.
גפ"ן מצריך תכנון שיווקי מקדים
אסטרטגיה שיווקית אינה נעשית כלאחר יד. כדי לבלוט בין אלפי ספקים ועשרות אלפי תוכניות צריך לבנות תוכנית שיווקית ברורה, כזו המשרתת. את התוכנית העסקית שלכם. ניתן לעשות זאת עובדה- במאגר התוכניות ניתן לראות עשרות ספקים עם מאות הזמנות בשנה שהצליחו לפצח את השיטה וברשותם מאות הזמנות פעילות.
כדי לעשות זאת כדאי להסתייע בייעוץ מקצועי המשלב בין פיתוח עסקי להיכרות עמוקה עם קהלי היעד. חבל להישאר רק במאגר כתוכנית מאושרת אך ללא הזמנות בפועל. עבודה נכונה וממוקדת תאפשר לכם לפגוש אלפי תלמידים ומורים ולהביא הן ערך פדגוגי והן אפשרות לקבל תמורה לעבודתכם המקצועית.
בהצלחה!
