תוכניות עבודה מקובץ טכני לחיבור אישי
לפני שיושבים לכתוב את המטרות והיעדים לשנה החדשה. מתחילים ברפלקציה אישית. כזו המשלבת בין מבט כמותי על
כבר בשלב הראשוני צריך להציב שאלות חדשות. כך במקום התמקדות רק במטרות ויעדים ארגוניים, צריך לתת מקום לשאלות הרואות את העובד ואת המסע שהוא עובר כמנהל.
- הישג אישי שאתה גאה בו?
- מתי הרגשת משמעותי?
- מנה שלוש פעולות שהיית שמח לעשות אחרת?
- מי עזר לך להגשים את המטרות שהצבת?
שאלות אלו שמות את מילוי המשימות בהקשר אישי וצוותי. הן פותחות את הראש ואת הלב ומאפשרות לבחון את הפעילות לא בצורה מנותקת אלא בהקשר אישי.
תוכניות עבודה מעט המחזיק את המרובה
אנחנו חיים בעידן של הצפה. תוכניות עבודה טובות עוזרות למקד ולהתמקד. לכן במקום להציף באינספור מטרות ויעדים בהם הולכים לאיבוד. אני ממליץ להכין טבלה ולכתוב בטור אחד מטרות ובטור השני יעדים. כאשר לכל מטרה אין יותר משלושה יעדים.
את המסלול להגשמת היעדים אפשר לרשום בקובץ נפרד\תוכנת ניהול משימות. כך שהמטרות והיעדים יהיו נגישים בדשבורד ייעודי ומובחן שעוזר לכייל את המצפן בכל פעם שעומס המשימות מוציא אותנו מהמסלול הייעודי שבו תכננו לצעוד.
מפרויקט אישי לאתגר קבוצתי
תוכנית עבודה היא לא פרויקט אישי אלא תוצר של עבודת צוות. לכן ישנה חשיבות כבר בשלב התכנון להבליט את שיתופי הפעולה הנדרשים על מנת להפוך אותה מרשימת מכולת לתוכנית עבודה ישימה.
החיבור בין אנשי הצוות בתוך הארגון הוא קריטי, משום שכמו קבוצת ספורט הקבוצה לא תצליח להגיע להישגים גם אם כל שחקן רק יהיה מעולה בתחומו. המעבר מהצלחה לכישלון טמון ביכולת לשתף פעולה ולראות את כל המגרש. לכן כבר בשלב האימון (כתיבת תוכנית העבודה) צריך להקפיד על עבודה משותפת אמיתית. כזו שאינה מסתפקת בהצגת תוצרים אלא יוצרת שילוב בין בעלי התפקידים בשלבי התכנון השונים. "כדי שאוכל לעמוד במשימה שלי אני צריך את שיתוף הפעולה של המחלקה שלך…..מה אתה אומר היעד שהצבתי נראה לך ריאלי". השיח הפתוח והמגייס יכולים לחולל את השינוי המיוחל מפרויקט אישי שנגנז לעבודת צוות שמתקיימת במציאות.
תוכניות עבודה ממטלה להזדמנות
כדי להימנע מתוכניות עבודה שנשארות רק על הנייר, חשוב להפוך אותן ממטלה להזדמנות לשיח, למפגש וליצירת חיבור בין מחלקות הארגון. כדי שהחיבור יהיה אמיתי מומלץ לבנות את כתיבת התוכניות כתהליך בן שלושה שלבים.
1. מפגש התנעה – הצגת הרציונל – חיבור לחזון הארגוני ולתמונת העתיד אליה שואפים יחד. סיכום השנה בצורה חווייתית והצבת מטרות ארגוניות ואישיות לשנת העבודה שבפתח. כדי שהיום לא יהיה הרצאתי ומשמים, שלבו בין בתוכו שיח בין מחלקות / מנהלים שונים, אפשרות לשיתוף של הצלחות / אתגרים ולסיום אל תשכחו חילוץ ידע.
2. עבודה אישית וקבוצתית – לאחר שהצבנו את המסגרת המושגית והערכית של הפעולה. ניתן להעמיק ולעבור לכתיבת תוכניות העבודה. שלבו בין עבודה אישית (כל מנהל ומנהלת היושב בעצמו לטובת כתיבה) לבין מעברים הכרחים הדורשים שיח ושיתוף פעולה. לדוגמא דיוק התקציב עם מנהל הכספים הארגוני, מעבר על כוח האדם יחד עם משאבי אנוש על מנת לזהות צרכים בגיוס\השתלמות מקצועית\בעיות מיוחדות הדורשות התייחסות. השילוב בין האישי לקבוצתי יאפשר לכתיבת התוכניות להוות הזדמנות מובנת לשיח, לשיתוף ידע ועבודה משותפת.
3. סיכום והצגת תוצרים – עד כה השוקעה עבודה רבה הכוללת חשיבה וכתיבה. אף אחד לא אוהב לכתוב דברים למגירה. דן אריאלי הראה באחד ממחקריו ששתי קבוצות שקיבלו אותו תגמול הגיעו לביצועים שונים. כאשר קבוצה אחת התוצרים שלה נזרקו לפח בעוד השנייה קיבלה הנכחה על פעולותיה. כלומר הצגת התוצרים יוצרת גם תרבות של שיתוף וחיבור וגם מגבירה מוטיבציה.
במפגש תנו לאנשים להציג את המטרות והיעדים ולא פחות מכך לתת תובנות על התהליך (מה היה להם מאתגר והיכן הם הסתייעו בחברי צוות). המפגש המסכם צריך להיות חגיגי ושמח ובכך להראות לכלל העוסקים במלאכה שאנו חוגגים את העבודה המשותפת, ובכוחות מחודשים יוצאים לעוד שנת עבודה משותפת.
יוצאים למסע משותף
כמו כל פעולה ניהולית גם כתיבת תוכניות עבודה היא חלק מתהליך שאינו עומד לבדו. עם עומסי השוטף והמשימות המתפרצות קשה מאוד להרים את הראש ולראות תמונת עתיד המשלבת בין פיתוח ארגוני ומקצועי. זהו השלב שאני – יועץ אסטרטגי – נכנס לתמונה ומסייע לכם לבנות תהליך המותאם לצרכים שלכם, להנחות את ימי המפגש ולהפוך את תוכניות העבודה ממטלה להזדמנות. מוזמנים לעשות את הצעד הראשון ופשוט להתקשר.


